אן ריגאל, מנכ"לית חברת אייר פראנס בפניה ללקוחות החברה, בה ציינה כי נוספו 700 עובדים המטפלים בהחזרים הכספיים. "עד כה טופלו 2 מיליון בקשות והוחזרו 1.1 מיליארד אירו"
חברת הקייטרינג KCS של KLM היא הראשונה בעולם להפעיל רובוט לייצור ארוחות במחלקת תיירים, שתפחית עלויות ותקל על התאמת המזון לנוסעים
סקר חדש של ארגון הבריאות העולמי חושף את ההשפעה ההרסנית של COVID-19 על הגישה לשירותי בריאות הנפש ומדגיש את הצורך הדחוף במימון מוגבר
במסגרת משוב לקוחות 'דרג את הטיסה שלי' 91% מהמשתתפים דרגו את טיסתם כטובה/טובה מאוד/מעולה. מה היו התוצאות עבור חוויית לקוח, עבודת הצוות, שירות, עלייה למטוס ומזון ?
